Оказывается, в офисах и на рабочих местах не всегда побеждает тот, кто честно и качественно выполняет свои задачи. Исследования психологов показывают, что сотрудники с хорошо развитым самомониторингом — то есть те, кто умело подстраивает своё поведение под ситуацию и социальные сигналы — производят большее впечатление на начальство, чем просто добросовестные исполнители.
Этот психологический феномен изучали в метаанализе, который собрал данные почти шести тысяч участников из более трёх десятков исследований. Ведущие учёные, в том числе психолог Клаус Мозер, отметили: самомониторинг — это своего рода социальная чуткость, когда человек постоянно «считывает» настроение и ожидания окружающих и умело подстраивается под них. Хорошо развитые навыки самомониторинга часто встречаются у людей, которых называют эмпатами.
В отличие от них, сотрудники с низким уровнем самомониторинга предпочитают идти своим путём, ориентируясь больше на внутренние убеждения и стандарты. При этом объективные показатели работы — например, количество продаж или новых клиентов — почти не зависят от степени самомониторинга.
Но вот субъективная оценка начальства явно склоняется в пользу тех, кто умеет создавать впечатление и работать на социальный успех — даже если реальное качество работы стоит на втором плане. Чтобы бороться с таким перекосом и делать оценку справедливой, исследователи советуют устанавливать чёткие измеримые стандарты и использовать независимые методы оценки.
Кроме того, в исследованиях упоминается, что изменчивый график работы может вредить здоровью сотрудников. Этот нюанс тоже стоит учитывать при анализе условий труда и результативности персонала.
Переход на сайт «Здоровая еда»Понимание самомониторинга может быть полезным для улучшения рабочих процессов. Например, Когда стоит снимать кожицу с помидоров: советы диетолога поможет разобраться в вопросах, касающихся здоровья и питания.
В итоге понимание самого феномена самомониторинга помогает лучше разбираться в том, почему на работе иногда ценят не только то, что ты делаешь, но и как ты себя преподносишь.
