Несмотря на рост потока отдыхающих в санаториях, осень прошлого года отметилась резким снижением темпов развития. С таким наблюдением выступил Евгений Терентьев, директор Ассоциации санаториев Татарстана, на онлайн-конференции, состоявшейся 21 января. По его словам, данная тенденция наблюдается во многих курортных регионах страны. «Похоже, что мы достигли предела спроса. Дальнейший рост может быть усложнён высокими ценами, которые многие туристы не в состоянии осилить. Эту проблему в этом году придётся решать всей отрасли,» – считает спикер.
На конференции, модератором которой выступал Дмитрий Богданов, председатель Экспертного совета АМОС, многие отельеры выразили обеспокоенность. Управляющие гостиницами заявляли, что низкие цены на размещение удерживаются на фоне растущих издержек. Найти квалифицированный персонал становится всё сложнее, а зарплаты сотрудникам постоянно растут. Однако отели не могут бесконечно увеличивать расценки, поскольку дополнительные расходы ведут к росту себестоимости номеров. Менеджеры стараются применять нематериальные стимулы для поощрения персонала, предлагая возможности для обучения и профессионального роста, а также создавая комфортные условия работы в коллективе.
Затраты отельеров также увеличиваются из-за постоянного роста цен на расходные материалы — от средств для уборки до продуктов питания, необходимых для обслуживания гостей. В этом году к списку расходов добавился и туристический налог. Один из представителей отрасли отметил, что многих налоговиков беспокоит отсутствие ясности в вопросах его уплаты.
Тем не менее, на конференции не обсуждали лишь проблемы. Представитель Министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края заявила, что по итогам 2024 года регион принял рекордное число туристов — свыше 20 миллионов, половина из которых приезжала летом, а другая половина — в межсезонье. Заместитель министра культуры и туризма Калининградской области Роман Клоков также сообщил, что в прошлом году у них было 2 миллиона 230 тысяч гостей, что на 89% больше по сравнению с 2023-м. Кроме того, увеличилась глубина бронирования туров до 40–50 дней. Не оставили без внимания и последствия разлива мазута в Черном море: отметили активные усилия по очистке береговой линии как со стороны местных властей, так и волонтеров.
