Российские туроператоры обратились с письмом к послу Мексики в РФ Эдуардо Вильегасу Мехиасу по поводу проблем с недопуском наших соотечественников в латиноамериканскую страну. Отдыхающих тормозит миграционная служба, тур аннулируется, после чего туристы идут в суд, и бывает, что выигрывают его – получают полный возврат денег, сказано в послании (есть в распоряжении редакции). Учитывая, что отдых в Мексике дорогой, речь идет о крупных суммах.
«Знаю, что у многих туроператоров были суды – и все в пользу туристов», – рассказала TourDom.ru руководитель туроператора «Карибский клуб» Лада Попело, добавив, что последний случай произошел в позапрошлые выходные, когда в Мексику не пустили группу россиян, пытавшихся вылететь из Гаваны.
Как отмечается в письме, которое подписали 14 туроператоров, случаи депортации россиян из Мехико и Канкуна участились, хотя в последнее время не было каких-либо изменений требований властей для въезда – все российские туристы летят в Мексику с действующими мексиканскими визами, поставленными в паспорт, или с электронными визами, с приобретенными авиабилетами туда и обратно, забронированными и оплаченными для них на весь период пребывания в стране отелями, трансферами и экскурсиями. По словам Дарьи Домостроевой, PR-директора туроператора «Интурист», нередко на «первой линии» пограничного контроля система не пропускает данные туристов или не сопоставляет их со сканированными данными паспорта. Кроме того, часто запрашивают распечатанные формы дополнительных документов, которые не всегда имеются у туристов на руках. Проблема и в языковом барьере.
«Просим официально разъяснить условия и требования к документам, которые необходимы нашим туристам для успешного пересечения мексиканской границы», – говорится в обращении.
Как сообщил TourDom.ru руководитель туроператора «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов, представители туроператоров должны встретиться с мексиканским послом на текущей неделе.
Проблема с недопуском в Мексику россиян и их депортации не новая. Некоторые наши соотечественники пытаются попасть в латиноамериканскую страну вовсе не с целью туризма, а чтобы затем перебраться в США. С этим связаны случаи, когда россиян не пускали на рейсы Turkish Airlines из Стамбула в аэропорты Латинской Америки. Еще один вариант «заброски» в Мексику, которым пользуются нелегальные мигранты из числа наших соотечественников, – через Гавану. Приобретается самый дешевый тур на Кубу, человек прилетает в Варадеро или другой аэропорт, затем перебирается в столицу страны и уже оттуда вылетает в Мексику. «По большей части все это касается тех так называемых туристов, которые в отсутствие возможности легально получить визу в США пытаются попасть на территорию Соединенных Штатов через Мексику, – подтверждает Дмитрий Арутюнов. – Мы занимаемся luxury-туризмом, трудно представить себе потенциального мигранта, который покупает проживание в пятизвездочном отеле и потом пытается пройти через мексикано-американскую границу. Тем не менее, если говорить об индивидуальных туристах и более доступных турах, проблема серьезная».
Напомним, в начале марта российские туристы столкнулись с тем, что их не пускали на рейсы Turkish Airlines. Вылететь из Стамбула в Аргентину, Бразилию, Мексику и другие государства региона не смогли сотни наших соотечественников. Турецкий перевозчик ссылался на некие «требования» миграционных служб стран назначения.
