В новогодние каникулы петербуржцы и туристы сталкиваются с проблемой приобретения билетов в Эрмитаж. На протяжении последнего месяца пользователи соцсетей музея задают вопросы о начале продаж на первые числа января, на что администрация отвечает, что билеты станут доступны в 20-х числах декабря.
На фоне приближающегося праздника, люди начали проявлять недовольство по поводу отсутствия информации о продаже билетов. 22 декабря некоторые посетители выразили недоумение: «Когда же можно будет приобрести билеты?» Многие планируют свою поездку заранее и хотят минимизировать риски, связанные с внезапными изменениями в расписании.
В то же время, вчера сотрудники Эрмитажа сообщили, что часть билетов на январь уже появилась на сайте, однако доступны были только проходки с открытой датой. Такие билеты позволяют посетить только Главный штаб один раз в течение трех рабочих дней, которые указаны в документе. Стоимость такого билета составляет 1200 рублей, и он не позволяет проводить детей бесплатно.
Большинство посетителей стремится приобрести билеты за 500 рублей, а также бесплатные проходки для детей, которых на сайте пока нет. В Эрмитаже поясняют, что такие билеты быстро раскупаются. На официальном сайте снова утверждают: «Билеты появляются постепенно, следите за обновлениями». Тем не менее, пользователи сообщают о том, что они проверяли сайт несколько раз в день и не видели фиксированных дат для покупки.
В пресс-службе музея уточнили, что билеты действительно выкладываются небольшими партиями, чтобы контролировать поток посетителей и избежать проблем с перекупщиками. В то же время в соцсетях упоминается о наличии билетов на сторонних ресурсах, но музей не может гарантировать, что такие документы позволят посетить Эрмитаж.
Находясь в центре обсуждаемой ситуации, нельзя не упомянуть и инцидент, который произошел в музее, когда пятилетний турист разбил артефакт возрастом более 3000 лет.
