Турист из Екатеринбурга столкнулся с неприятной ситуацией, когда авиакомпания FlyOne Armenia отменил рейс, что чуть не лишило его отдыха на Кипре. Мужчина запланировал поездку через Ереван, однако в последний момент вылет был отменен, о чем сообщили в пресс-службе Свердловского областного суда.
По данным иска, уралец весной прошлого года приобрел два билета на рейс FlyOne Armenia. Однако уже в аэропорту Кольцово ему стало известно, что рейс отменен, и статус на табло это подтвердил.
В результате, чтобы не упустить отдых, он срочно купил новые билеты: сначала до Москвы, а затем в Армению. Эта поездка обошлась ему в 95 тысяч рублей. Кроме того, он потратил еще 1330 рублей на такси до дома и обратно в аэропорт. Возвращаясь из отпуска, мужчина подал претензию в офис FlyOne Armenia, однако не получил ответа. Это побудило его обратиться в суд.
В ходе разбирательства турист потребовал возместить стоимость билетов и транспортные расходы, а также компенсировать моральный вред, общая сумма требований составила чуть больше 535 тысяч рублей. Суд удовлетворил иск частично, и авиакомпанию обязали выплатить 275 тысяч рублей.
Однако представители FlyOne Armenia не согласились с решением и подали апелляцию, утверждая, что не были должным образом уведомлены о судебном заседании, а также оспаривая подсудность дела.
Судебная коллегия по гражданским делам Екатеринбурга установила, что действительно имело место существенное нарушение процессуальных норм, так как суд первой инстанции рассмотрел дело без уведомления ответчика. В результате, апелляционный суд отменил предыдущий вердикт и повторно разобрал дело, при этом защитив права истца как гражданина РФ в соответствии с Законом “О защите прав потребителей”.
В конечном итоге Свердловский областной суд вновь встал на сторону туриста, присудив ему 290 тысяч рублей.
