Суд встал на сторону туристки, которая решила взыскать с МВД и многофункционального центра (МФЦ) компенсацию за ошибку в выданном ей загранпаспорте. Из-за некорректной машиночитаемой строки в документе женщина не смогла отправиться за границу. При этом в полиции с таким решением не согласились и попытались его оспорить.
Согласно материалам суда, супруги Ирина и Павел еще в январе прошлого года планировали отправиться из Екатеринбурга в Таиланд. Однако в Кольцово выяснилось, что загранпаспорт туристки является недействителен из-за ошибки. Причем обнаружить ее без специального оборудования невозможно.
«При изготовлении паспорта был нарушен алгоритм формирования машиночитаемой зоны в документе. Дефект привел к недействительности документа», – уточнили в пресс-службе суда.
В итоге Ирину не выпустили за рубеж, а ее супруг отказался лететь без жены. Тур, за который туристы заплатили 188 550 руб., сгорел. Туроператор вернул часть средств, но убытки составили 139 560 руб.
Ирина решила обратиться в суд и потребовала от отдела МВД и МФЦ компенсировать ей и супругу моральный вред, по 50 тыс. руб. каждому, а также сам ущерб от несостоявшейся поездки. Общая сумма претензий – 239 560 руб. Иск был удовлетворен, но частично. В пользу истца постановили взыскать только с МВД 149 560 руб.
В полиции с таким решением не согласились и подали апелляцию. Представитель органов настаивал на том, что именно сотрудники многофункционального центра должны проверять паспорта перед выдачей.
«Свердловский облсуд по итогам апелляционного рассмотрения не только оставил решение в силе, но и вынес частное определение руководителю отдела по вопросам миграции отдела полиции № 7 УМВД по Екатеринбургу. В нем он просил обратить внимание на допущенные нарушения законодательства в области оформления и выдачи документов», – заключили в пресс-службе суда.
