Турция внедрила новые правила выплат за задержку рейсов, которые распространяются на всех пассажиров, включая россиян. Однако процесс получения компенсации может оказаться сложным.
Теперь авиакомпании обязаны выплачивать суммы, варьирующиеся от 100 евро за внутренние рейсы до 600 евро за международные перелеты на расстояние более 3500 км. Эти нормы действуют как на рейсы из Турции, так и на вылеты в страну.
Георгий Мохов, основатель юридического агентства «Персона Грата» и вице-президент РСТ, утверждает, что россияне также имеют право на компенсацию от турецких авиакомпаний: «Здесь гражданство пассажиров значения не имеет». Однако большинство авиакомпаний могут избежать ответственности за задержки по объективным причинам, таким как неблагоприятные погодные условия.
Однако существует еще одна преграда — отсутствие наличных выплат от авиакомпаний. Российские банковские карты могут быть заблокированы за границей, и, следовательно, в предпочтительном положении окажутся обладатели карт зарубежных банков.
Эксперты также предупреждают о возможных негативных последствиях введения компенсаций для туристов. Дмитрий Горин, председатель совета директоров холдинга «Випсервис» и вице-президент РСТ, считает, что новые правила вряд ли повлияют на дисциплину авиакомпаний, однако могут отразиться на стоимости билетов: «Практика показывает, что любые дополнительные финансовые нагрузки добавляются в тариф».
Напоминаем, что для получения компенсации за задержку рейса пассажиру необходимо предоставить авиакомпании посадочный талон и справку о задержке. Далее следует дождаться одобрения заявки на возмещение.
