Главное управление гражданской авиации Турции внесло серьезные изменения в Положение о правах пассажиров. Теперь путешественники могут рассчитывать на значительную компенсацию от авиакомпаний при задержках рейсов.
Согласно постановлению, опубликованному в Официальном вестнике, она полагается клиентам перевозчиков, чьи рейсы задерживаются на 3 часа и более по эксплуатационным или техническим причинам. В частности, пассажиры на внутренних маршрутах получат по 100 евро, на международных размер возмещения зависит от дальности полета: от 1,5 тыс. км – 250 евро, от 1,5 до 3,5 тыс. км – 400 евро, более 3,5 тыс. км – 600 евро.
«Платежи будут производиться в турецких лирах на основе курса продажи иностранной валюты ЦБ Турции», – уточняется в документе.
Для получения компенсации пассажирам необходимо предоставить авиакомпании посадочный талон и справку, подтверждающую задержку рейса. Далее стоит дождаться одобрения заявки на возмещение.
Турецкие власти уверены, что новый подход к компенсациям заставит перевозчиков минимизировать случаи задержек рейсов и более ответственно относиться к своей работе.
