Главное управление гражданской авиации Турции изменило правила, касающиеся прав пассажиров, что позволит путешественникам получать компенсации от авиакомпаний в случае задержки рейсов.
В соответствии с новым постановлением, опубликованным в официальном вестнике, компенсация будет выплачиваться пассажирам, чьи рейсы задерживаются на 3 часа и более по причинам, связанным с эксплуатацией или техническими аспектами. Так, для внутренних рейсов сумма возмещения составит 100 евро, а размер компенсации на международных маршрутах будет зависеть от расстояния: за полеты свыше 1,5 тыс. км – 250 евро, от 1,5 до 3,5 тыс. км – 400 евро, а за рейсы более 3,5 тыс. км – 600 евро.
Как указано в документе, выплаты будут производиться в турецких лирах на основании текущего курса иностранной валюты, установленного Центральным банком Турции.
Для получения компенсации пассажиры обязаны предоставить авиакомпании посадочный талон и справку, подтверждающую задержку рейса. После этого потребуется дождаться одобрения своей заявки на возмещение.
Ожидается, что новые правила обязательных выплат заставят авиакомпании уделять больше внимания организации работы и снизят число случаев задержек.
