Поколение Z сложно назвать доверчивым — несмотря на постоянный шум в соцсетях, они все чаще игнорируют советы блогеров и ищут более надёжные источники. Peopletalk отмечает, что зумеры ориентируются на отзывы реальных пользователей и экспертные мнения, а не на тщательно продуманный контент от инфлюенсеров.
В исследовании выделяется: 72% зумеров выбирают бренды, ориентируясь на отзывы обычных покупателей. 68% обращаются к независимым анализам и статьям экспертов, а 58% предпочитают читать журналистские обзоры и новостные заметки.
Для них важно видеть, что товар реально пользуется спросом и имеет подробное, полезное описание. Платная реклама онлайн сегодня особого доверия не вызывает — молодые покупатели всё чаще проявляют скепсис к продуманному, но коммерчески мотивированному контенту блогеров.
Хотя доверие к инфлюенсерам снизилось, зумеры не перестают искать коммуникацию со знаменитостями — они продолжают общаться с известными личностями и даже выбирают их вместо специалистов, рассказывая об этом в соцсетях.
