Турагентам стоит внимательно отнестись к возможности продажи туров в Абхазию. Профессиональное сообщество активно обсуждает рекомендации Минэкономразвития, которые были опубликованы после нестабильной политической ситуации в регионе. Напомним, в ноябре прошлого года министерство призвало туристов воздержаться от поездок в Абхазию, а туроператоров — от продажи туристических пакетов.
По словам юриста Альянса туристических агентств Марии Чапиковской, данные рекомендации не являются жестким запретом. «Фактически, отказ от продажи туров позволяет продолжать бронирование услуг размещения с условием, что турист будет уведомлен о позиции Минэкономразвития», — отметила она.
Илья Уманский, президент РСТ, также выразил мнение, что рекомендации не следует воспринимать как запрет. «Если речь идет о бронировании гостиниц или продаже экскурсий, это не попадает под определение туристического продукта, и соответственно, рекомендации не касаются этих услуг. Однако необходимо действовать с осторожностью и предупреждать туристов о возможных рисках», — сказал он. Некоторые юристы рекомендуют турагентам брать с клиентов расписки о том, что они ознакомлены с рекомендациями Минэкономразвития и предупреждены о безопасности в Абхазии.
Тем не менее, в случае нештатной ситуации, связанной с протестами, ответственность ложится на турагентство и туроператора. «К сожалению, по законодательной практике, обе стороны могут быть привлечены к ответственности за оказание небезопасных услуг», — прокомментировал юрист Игорь Косицын. Он добавил, что расписка может сыграть свою роль, но не гарантирует защиту от последствий.
В случае возникновения серьезных происшествий, связанных с поездками в Абхазию, расследование может показать, что расписка не повлияет на решение суда. Примером может служить дело предпринимателя Александра Кима, который оказался в СИЗО из-за трагедии на экскурсии по подземной Москве, несмотря на то что сам не был организатором данной поездки.
Важно отметить, что рекомендации Минэкономразвития остаются в силе без срока давности. Юристы подчеркивают, что нужно ждать дальнейших официальных заявлений от министерств о нормализации ситуации в Абхазии.
На днях в новостях уже сообщалось, что туристам, отменившим поездки в Абхазию из-за проблем с электроснабжением, предлагают альтернативные варианты отдыха в Сочи.
