Поддержка близких в кризисных ситуациях — задача, которая требует не только добрых намерений, но и правильных слов. Психолог Ника Ишмакова выделила десять распространённых фраз, которые, по её мнению, в моменты боли и страха скорее отдаляют, чем помогают. Вместо них она предлагает более чуткие и искренние выражения. По данным 7days.ru, такие слова способны стать настоящей поддержкой.
Чаще всего мы стараемся подбодрить близкого человека универсальными фразами вроде «Ты только крепись» или «Все будет хорошо». Но по словам Ишмаковой, именно такие слова создают отчуждение. Человеку, попавшему в трудный период, важно признание его чувств и время для проживания боли. Например, вместо «Ты только крепись» лучше сказать: «Тебе необязательно быть сильным сейчас. Я здесь».
Обещания скорого облегчения, как «Все будет хорошо», часто дают ложные надежды, особенно когда речь о серьёзных личных проблемах — в отношениях, финанасах или здоровье. Правильней будет честно признать неопределённость и предложить поддержку: «Я не могу знать, как теперь все будет, но обещаю оставаться рядом».
Есть и другие фразы, которых стоит избегать. Например, «Это не так уж и страшно» или «Знаешь, кому-то сейчас еще хуже», как правило, лишь обесценивают переживания и вызывают чувство вины за свои эмоции. В таких случаях лучше выслушать и подтвердить: «Я понимаю, что тебе сейчас тяжело» и «Ты вправе переживать сейчас именно так».
Не стоит запрещать слезы или требовать «собраться», ведь плач и время осознавать боль — неотъемлемая часть исцеления. Вместо «Не надо плакать» и «Соберись» психолог советует открыто говорить: «Если тебе хочется — плачь. Я останусь тут» и «Скажи, я могу тебе чем-то помочь сегодня?»
Переход на сайт «FiNE NEWS»Если вас интересует, как получить помощь в сложных ситуациях, возможно, вам будет полезно узнать о Как бесплатно сделать ЭКО по ОМС: условия и особенности процедуры.
Размышления вроде «В этом есть какой-то смысл…» или упрёки типа «Но зато у тебя…» могут ранить и показаться непрошеными оценками. Лучше выразить сочувствие: «Я так сожалею, что это случилось с тобой» или «Понимаю, что тебе сейчас очень тяжело». Также избегайте утверждений о том, что вы понимаете чувства другого полностью — каждый переживает по-своему. Вместо этого спокойные слова: «Могу только догадываться, что ты сейчас чувствуешь» будут более уместны.
И наконец, совет быстро переключиться на что-то другое в первые часы переживаний вовсе не помогает. Скорее полезно предложить поддержку в организации дел, например: «Если тебе захочется чем-то заняться, могу помочь продумать варианты».
В итоге, чтобы действительно поддержать человека, достаточно быть рядом, принимать его чувства и не торопить с выводами. Простые искренние слова «Я рядом» порой ценнее любых советов.
