Долгосрочное исследование канадских психологов раскрывает неприятную закономерность: общение с чат-ботами не уменьшает одиночество, а порой только усугубляет его. Подробнее о результатах пишет НОЖ.
В эксперименте приняли участие 2149 человек из англоязычных стран, средний возраст — 40 лет, почти поровну мужчин и женщин. В течение года специалисты исследовали, как часто участники общаются с искусственным интеллектом, делятся ли с ним важными решениями и насколько при этом чувствуют одиночество. Кроме того, учитывались стрессовые ситуации — переезды, семейные перемены и увольнения.
Оказалось, что около трети респондентов регулярно используют чат-ботов для разговоров. При этом те, кто испытывал сильное чувство эмоционального отчуждения, через четыре месяца стали чаще обращаться к ИИ. Но что любопытно — чем дольше длилось такое общение, тем острее ощущалось одиночество.
«Данные позволяют предположить, что одиночество подталкивает людей искать поддержку у чат-ботов, но виртуальные беседы со временем могут усиливать чувство изоляции. Однако стоит помнить, что анализ пока предварительный», — отмечают авторы исследования.
Интригу добавляет ещё одно исследование, где говорится, что молодое поколение зумеров опасается развития искусственного интеллекта и даже мечтает вернуться в прошлое, чтобы избежать этой угрозы.
