Гендиректор компании Swan Hellenic Андреа Зито прокомментировал ситуацию с российскими туристами, которые начали голодовку на лайнере SH Diana в связи с отменой круиза в Антарктиду. По его мнению, действия россиян можно считать контрпродуктивными.
По словам Зито, круиз завершится завтра из-за технической неисправности. Вместо запланированных 21 дня, он продлится всего 15. Туристы не смогут увидеть Антарктиду, что и заставило их отправиться в плавание.
Компания предложила вернуть путешественникам 50% от стоимости круиза наличными, что превышает предусмотренное законодательством требование в 30%. В качестве альтернативы был предложен «кредит в размере 65% на следующий круиз».
Однако это решение не удовлетворило россиян. Цены на круиз составляют от 900 тысяч до 1 миллиона 400 тысяч рублей, и многие из туристов накапливали деньги на эту поездку в течение нескольких лет.
Андреа Зито считает, что голодовка — это слишком радикальный шаг. «Некоторые решили прибегнуть к голодовке в знак протеста, что скорее контрпродуктивно. Мы стремимся к скорейшему прекращению этой акции. Мы уверены, что предложенные нами условия компенсации значительно превышают законные требования», – отметил он.
