Подписчик телеграм-канала «Крыша ТурДома» обратил внимание на проблемы с рейсами CZ 342 China Southern по маршруту Москва – Пекин и CZ 341 в обратном направлении.
Он забронировал билет в Сеул (Южная Корея) на 19 апреля со стыковкой в китайской столице, а на днях обнаружил в телеграм-чатах многочисленные сообщения об отмене вылетов на третью декаду января и февраль. Обеспокоенный пассажир поинтересовался у авиакомпании, состоится ли его весенний рейс, и получил ответ: «Информации об отменах пока нет».
Тем временем в соцсетях действительно немало сигналов от пассажиров: «Подскажите, сейчас получил уведомление, что рейс Москва – Пекин отменен,следовательно, “валятся“ следующие сегменты… Никто не знает, отмена разовая или маршрут вовсе снимается?», «На 25.01 Москва – Пекин и на 28.02 в обратном направлении отменили. Причем вылеты Пекин – Сеул и Сеул – Пекин на те же даты в силе». Позже в чатах появились скриншоты ответов перевозчика: рейсы CZ 341 и CZ 342 отменены с 21 января по 28 февраля.
Пассажирам предлагается оформить «вынужденный возврат денег или обмен билетов на другие даты».
12 января портал TourDom.ru обратился по форме обратной связи на странице China Southern в соцсети «ВКонтакте» с просьбой разъяснить ситуацию и причину снятия рейсов между российской и китайской столицами. В ответ перевозчик поинтересовался, связан ли вопрос с бронированием конкретного билета. После нашего уточнения, что информация необходима для освещения в СМИ, диалог прекратился.
На сайте аэропорта Шереметьево по-прежнему значатся ежедневные рейсы CZ 342 Москва – Пекин на даты до 27 марта включительно, сообщений о корректировке зимнего расписания пока нет.
Судя по переписке в соцсетях, уведомления об отмене перелетов по маршруту пассажиры стали получать начиная с утра 10 января. Накануне вечером, 9 января, стало известно о рекомендациях Европейского агентства по авиационной безопасности (EASA) всем перевозчикам «воздержаться от полетов над европейской частью России». Конечно, не исключено, что корректировка расписания China Southern буквально вслед за выходом документа EASA – всего лишь случайное совпадение. Ведь для отмены рейсов может быть множество причин, как коммерческих, так и технических.
