Жительница Братска столкнулась с отказом во въезде на Сейшелы из-за недостатка средств, после чего решила подать суд на своего турагента и туроператора. Об этом сообщил юрист Игорь Косицын.
В заявлении указано, что женщина приобрела тур в турагентстве, но менеджер не проинформировал её о требовании наличия 150 долларов на каждый день пребывания в стране. В результате отдых ей был прерван, и она была депортирована.
На заседании суда истец признала, что получила памятку с правилами въезда, однако настаивала, что информация о необходимости наличия средств в документе отсутствовала на момент его выдачи и была добавлена позднее.
Сама турагент отметила, что предоставила клиентке лишь ту информацию, которую получила от туроператора, и что ответственность за недостаток данных лежит на поставщике услуг, а не на ней.
Туроператор, в свою очередь, также не признал исковые требования, указав, что требование о минимальной сумме действительно существует, но с 2021 года ни один российский турист не был депортирован по этой причине.
Интересно, что обе стороны обратили внимание на неясность причин депортации. Туристка представила в суд фотокопию письма от консульского департамента с обрезанным текстом, в котором указывалось на недостаток денег. Однако оригинал документа или его электронная версия не были предоставлены.
В итоге суд отказался приобщить данное доказательство к делу и в удовлетворении иска женщине было отказано.
