Как вы выражаете благодарность на работе – это не просто вопрос вежливости, а потенциальный показатель того, насколько долго вы останетесь в компании. По данным исследования компании «Стахановец», которое цитирует «Газета.ру», сотрудники, которые чаще сокращают слово «спасибо» до «спс», увеличивают риск уйти с работы в ближайшие месяцы почти на 16%.
Учёные обратили внимание на так называемую асимметричную коммуникацию: когда сотрудник отвечает односложно при развернутых инструкциях руководства, его вовлечённость падает на 22% в течение трёх-четырёх месяцев. Такое «спс» – это признак того, что человек уже начинает дистанцироваться и не готов тратить силы на поддержание формальной вежливости.
Если сотрудник в 80% случаев отвечает именно «спс», а не полным «спасибо», вероятность его увольнения возрастает на 34%. Для тех, кто всегда выбирает полную форму, этот показатель держится на уровне 12%. Что интересно, снижение вежливости происходит раньше, чем падают рабочие показатели, примерно на полтора месяца раньше.
Читайте также на «7 Новостей»Недавние исследования показывают, как важна вежливость в общении на работе. Более подробно о влиянии привычек в детстве на здоровье можно узнать из материала Учёные: сладкие напитки в детстве могут повысить риск гипертонии во взрослом возрасте.
Ещё одна деталь: в компаниях с распространённой удалённой работой связь между «спс» и риском увольнения оказывается слабее. Зато в традиционных офисах, особенно в финансовом секторе, такая связь достигает 22%.
