Куда исчезают слова
Учёные из Университета Аризоны и Университета Миссури — Канзас-Сити, изучив данные более 20 исследований с 2005 по 2019 год, обнаружили, что среднестатистический человек произносит ежедневно всё меньше слов. В 2005 году это было около 15,9 тысячи слов, а к 2019-му — уже 12,7 тысячи. Потеря – 338 слов в день или свыше 120 тысяч в год, причем больше всего это касается молодёжи до 25 лет.
Наиболее редкими становятся слова из повседневного легкого общения — те, что мы используем в мимолетных беседах, чтобы установить контакт с окружающими.
«Мы утратили множество мелких разговоров — спросить, как пройти, поболтать с соседом или продавцом», — говорит профессор Маттиас Мель, один из авторов исследования.
Телефонные звонки также стремительно уходят в прошлое. По данным IDC, расходы на голосовые услуги снижаются, а интернет-трафик растёт. В России голосовой трафик упал на 12%, а мобильный интернет вырос на 15% — изменения повторяют глобальные тенденции.
Появившиеся голосовые сообщения сначала казались удобными, но теперь вызывают раздражение: 34% российских работников жалуются на навязчивые «войсы» от коллег.
Причина этого кризиса речи — не случайность: технологии меняют наше общение. Заказать такси или товары теперь можно без звонка, всего в пару нажатий. Люди меньше контактируют с другими напрямую. Это отражает более глубокую социальную проблему — атомиоз общества, когда связи ослабевают, возрастает изоляция и падает уровень доверия.
К тому же мир охватила эпидемия одиночества, признанная ВОЗ болезнью XXI века. В России с 2002 по 2023 год число домохозяйств из одного человека выросло с 22,3% до более 40%. И это не всегда связано с отсутствием окружения — существует феномен «одиночества в толпе», когда человек чувствует себя одиноким, несмотря на присутствие людей вокруг.
Растущий комфорт цифрового общения и безличный сервис поддерживают эту тенденцию. Самообслуживание и бесконтактные технологии экономят время, но сокращают количество реальных слов в жизни.
Цифровая миграция речи
Мы действительно говорим меньше вслух, но переписки и комментарии в соцсетях и мессенджерах выросли. Особенно это заметно у молодого поколения — почти 70% людей от 18 до 34 предпочитают писать, а не звонить, отмечает опрос Uswitch.
Причина — высокий уровень социальной тревожности: сообщения дают контроль над диалогом, избегая неловких пауз и вынужденной реакции.
В цифровом пространстве появился новый этикет — звонок без предварительного сообщения считается вторжением. Асинхронность общения ценится — можно ответить в любое время.
Так голос постепенно уступает место текстам, но появляются новые вызовы: у текста нет тонов и эмоций голоса. Тем не менее язык меняется, подстраиваясь под новые реалии, становится проще и гибче, отмечает филолог Елена Коломийцева.
«Язык меняется — упрощается в мессенджерах, но не деградирует. Эмодзи и сленг — лишь новая эволюция, адаптация к цифровой эпохе», — говорит она.
Однако, если речь идёт о сохранении эмоциональной близости, то коротких сообщений часто мало. Умение вести живую беседу требует практики, которую можно потерять, злоупотребляя простыми текстами.
Что с нами происходит без живого диалога
Голос — это больше, чем слова. Он запускает биохимические реакции в мозгу, снижая стресс и помогая чувствовать принадлежность к группе.
Новое исследование из журнала Perspectives on Psychological Science сравнило живую коммуникацию с цифровой — даже видеозвонки уступают очному общению по эмоциональной насыщенности.
Ученые придумали термин socializing alone — когда человек взаимодействует через экран, но физически остаётся один. Такая коммуникация менее глубока, эмоции притупляются, и отношения развиваются медленнее.
Затягивающийся отвод от живого разговора порождает замкнутый круг: чем меньше говоришь, тем сильнее растёт тревога перед речью, и тем более комфортной кажется переписка вместо живого диалога.
Люди с социальной тревожностью избегают общества и тонко развитых навыков устного общения, подтвердили исследования. В то же время переписка порой помогает им начать взаимодействие с миром и сблизиться с людьми, настолько, что при правильной мотивации цифровая коммуникация приближается к живой.
«Язык меняется, но навыки слушать и чувствовать собеседника — это живой опыт, который не заменят короткие сообщения и эмодзи», — напоминает лингвист Диана Белан.
Если нынешняя тенденция продолжится, к 2050 году человек будет произносить в среднем меньше 5 тысяч слов в день — это уровень речи ребёнка дошкольного возраста в 1970-х. Что это — новая социальная адаптация или потеря важнейшего навыка — покажет время.
