Вы наверняка слышали о китайской нейросети DeepSeek, обсуждаемой повсеместно с января 2025 года. Миллионы пользователей уже отметили, что это умная и бесплатная альтернатива ChatGPT, доступная во всех странах. Несмотря на высокие технологии, иногда возникают сбои. Если у вас вдруг перестал работать DeepSeek, не спешите паниковать — проблемы, скорее всего, решаемы.
Иногда DeepSeek дает сбой — с этим сталкивается почти каждый. Источник изображения: nbcnewyork.com
Не приходит код DeepSeek
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при регистрации в DeepSeek. Как мы упомянули ранее, проще всего войти в чат-бот, используя аккаунт Google. Однако для некоторых этот вариант оказывается не подходящим — не все зарегистрированы в сервисе.
Также в DeepSeek можно войти по номеру телефона
Некоторые предпочитают использовать электронную почту для регистрации, ожидая на нее код подтверждения. Однако иногда письмо может затеряться.
Вот несколько шагов, которые помогут получить код DeepSeek:
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения;
- Проверьте папку «Спам» — сообщение с кодом могло там оказаться;
- Подождите 10-15 минут — возможно, серверы испытывают нагрузку;
- Перепросите код — такая функция есть у большинства сервисов;
- Проверьте правильность введенного адреса электронной почты — возможно, вы пропустили символ.
В крайнем случае, разрешить проблему может техподдержка DeepSeek. Связаться с ней можно через сайт или мобильное приложение. В настройках достаточно найти кнопку «Свяжитесь с нами» и выбрать пункт «Contact Support».
Специалисты из DeepSeek могут помочь с решением многих проблем
DeepSeek не открывается
Когда одни пользователи не могут зарегистрироваться, другие сталкиваются с невозможностью войти. При попытке открыть чат-бот или запустить приложение может ничего не происходить. Причиной могут служить сбои на стороне сервиса, блокировка провайдером или проблемы с браузером.
Пока ДипСик не работает, можно пользоваться его аналогами. Источник изображения: forbes.com
Что делать, если DeepSeek не работает:
- Проверьте соединение с интернетом — отключите приложения, которые могут подменять IP-адрес;
- Очистите кэш или попробуйте открыть сайт через другой браузер или устройство;
- Обновите DeepSeek — возможно, появилась новая версия приложения;
- Узнайте, активен ли DeepSeek у других пользователей — о неполадках сообщают на странице status.deepseek.com.
Красным цветом показано время, когда нейросеть не работала
Также важно помнить, что в некоторых странах доступ к нейросети может быть заблокирован. Блокировка DeepSeek в России выглядит маловероятной, однако в Италии чат-бот запрещен.
DeepSeek выдает ошибку
При запуске нейросети иногда появляется ошибка «The server is busy». Это указывает на высокую нагрузку на серверы, когда слишком много пользователей одновременно заходят в чат-бот. В конце января, по данным статистики, Daily Active Users превышали 5 миллионов.
Если DeepSeek выдает ошибку, можно попробовать отключить функцию «Search»
У многих возникает ошибка при использовании режима «Search», позволяющего находить свежие информацию в интернете. Это тоже вызвано высокой активностью пользователей — в таком случае пробуйте зайти позже.
Не забывайте и о временных неполадках DeepSeek. Например, 31 января 2025 года сервис перестал работать. К счастью, такие технические сбои обычно недолговечны благодаря быстрой реакции разработчиков. Иногда они временно закрывают регистрацию новых пользователей, но это тоже лишь мера на время.
А вы уже пробовали DeepSeek? Делитесь впечатлениями в нашем Telegram-чате!
Если вам удается пользоваться нейросетью без проблем или вы решили возникшие, рекомендуем прочитать наш материал «5 идей, как использовать DeepSeek для упрощения жизни». Погрузитесь в мир искусственного интеллекта!
